SIM CARE
Projeto de Bonificação Integrada
SIM Usados + DPaschoal
O que é
Projeto de bonificação que oferece até R$ 300 em serviços na DPaschoal SIM Jardim do Trevo (Piçarrão) para clientes de usados, gerando oportunidade de venda de acessórios.
Para que serve
Para que serve
✔ Aumentar conversão em acessórios
✔ Melhorar experiência pós-compra
Como funciona na prática (passo a passo)
1. Para vendedor(a) de Veículos
✔ Não entrega o voucher físico
✔ Obrigatório direcionar o cliente ao setor de acessórios
Script obrigatório:
"Parabéns pela sua compra!
Como um bônus especial, você ganhou um benefício exclusivo para usar em serviços na DPaschoal SIM Jardim do Trevo (Piçarrão).
Para validar e retirar seu voucher, procure o Departamento de Acessórios.
Nossa equipe fará a entrega e vai te mostrar como aproveitar melhor esse benefício com itens essenciais para o seu novo carro."
⚠️ Importante: A retirada do voucher é etapa obrigatória para acesso ao bônus.
2. Para vendedor(a) de Acessórios - Criação do "Kit de Bonificação "
A vendedora deve ter um material específico para o cliente do bônus, usando o voucher como ponto de partida para a venda.
Entrega do voucher
✔ Entregar voucher
✔ Explicar uso na DPaschoal
✔ Voucher deve conter: Nº da PV e Informação de troco (se houver)
Gatilho de Aproveitamento
Após a entrega, mudar o foco para o carro recém-comprado.
Script sugerido:
"Seu [Modelo do Carro] é incrível! Já que você está garantindo a manutenção com esse bônus, que tal já garantir a proteção e o conforto dele? Muitos clientes que compram um carro usado investem logo em um Kit Básico de Proteção para começar com o pé direito. Temos um kit ideal, para o seu modelo. Esse bônus é intransferível na compra de acessórios."
✔ Sensação de momento único
✔ Bônus intransferível para acessórios
Kit de Conversão (Ancoragem)
Criar 2 ou 3 kits de acessórios Preços ligeiramente acima de R$ 300 Exemplo: Kit Proteção / Kit Conforto / Kit Essencial
🚫 O que NÃO fazer
❌ Entregar o voucher direto ao cliente
❌ Não direcionar para acessórios
❌ Tratar como “brinde sem valor”
❌ Não registrar corretamente a PV
Checklist rápido para vendedor (a) de Veículos:
1. Informou o cliente sobre o bônus
2. Direcionou para acessórios
3. Não entregou voucher físico
Checklist rápido para vendedor (a) de Acessórios:
1. Entregou voucher com PV
2. Explicou uso na DPaschoal
3. Apresentou kit de conversão
4. Registrou venda corretamente